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btv 고객센터 및 상담사연결 방법

btv는 SK브로드밴드 방송사에서 시행하는 아이피티비 서비스 입니다.

해당 방송을 이용하다보면 꼭 btv 고객센터 연결원하는 경우가 생기게 되죠.

그런데 btv 고객센터 연결하려니 어디로 연락해야 하며 상담사 연결하려면 어떻게 해야 하고 번거로울때가 있습니다. 

지금 이 글을 보고 계신분들도 분명히 고객센터로 연결이 쉽지 않아 검색을 하고 계실텐데요.

btv 고객센터 연락하는 방법과 상담사연결하는 방법까지 모두 공유해보겠습니다. 

btv 고객센터 연결하는 방법 생각보다 쉽기 때문에 이 대로만 시도해보시기 바랍니다. 

btv를 이용하다보면 꼭 문제가 종종 생기곤 합니다. 

예를 들면 인터넷 연결이 원활하지 않다거나 리모컨에 문제가 생기거나 채널이 잘 돌아가지 않다거나 정말 다양한 경우의 문제가 발생이 되곤 합니다. 

이러한 문제는 SK브로드밴드의 btv의 문제만이 아닌 타 방송사에서도 빈번하게 발생되는 문제들이죠. 

어째든 이러한 문제가 발생되면 기술자를 불러야 하기에 반드시 btv 고객센터 연결방법 정도는 미리 알아두는 것이 좋습니다. 

btv 고객센터 전화번호 연결방법

일단 btv 고객센터 전화번호는 106번 입니다. 

btv 고객센터 업무시간은 평일 9시~18시, 토요일 9시~13시까지 상담이 가능합니다. 

보통 요금문의나 이사 이전 설치 문의, 해지 문의, 고장 문의로 btv 고객센터 찾는 분들이 대부분인데요. 

고객센터 연결 루트 바로 알려드릴게요. 

106번 전화연결 후 아래 단축키로 원하는 상담번호 눌러주세요.

1번 (요금 및 일반문의)

2번 (고장문의)

3번 (가입문의)

4번 (해지문의)

8번 (기업전용상품)

0번 (상담사연결) 

106 - 0번이 상담사 연결이니 꼭 기억해주시구요.

혹시 기업의 경우는 1600-0108 으로 연락하시면 기업전용 BTV 고객센터 연결이 됩니다. 

바로 위에서 BTV 고객센터 106번 연결 후 각각의 연결방법 간단히 알려드렸는데요.

보다 자세하게 연결방법 알려드리겠습니다. 

106 - 1번 요금 및 일반문의

① 요금확인 및 결제방법 변경

② 이사 및 가정 내 pc 이동

③ 약정 및 할인반환금 문의

④ 요금안내서, 세금계산서 Self 발행

⑤ 미환급액 안내

⑥ 상담사 연결

106 - 1번 고장문의

상담사 바로 연결

106 - 3번 가입문의

상담사 바로 연결

106 - 4번 해지문의

① 인터넷/전화/TV 해지신청

② 부가서비스 해지

③ btv 월정액 해지

ⓞ 상담사 연결

106 - 8번 기업전용 상품 문의

기업전용 ARS 연결

106 - 0번 상담사 연결

① 요금 및 일반문의

② 고장문의

③ 가입상담

④ 해지상담

이렇게 연결루트를 알아두시면 음성안내멘트를 계속 듣고 있어야 하는 번거로움을 덜어줄 수 있을 것입니다. 

저는 BTV 고객센터 연결 후 0번 눌러서 상담원과 상담을 바로 하는 것이 가장 편하더라구요.  

전화로 btv 고객센터 연결이 번거롭다면 다른 방법도 있습니다. 

BTV 고객센터 홈페이지(btv.kr) 바로가기 

바로 위 BTV 고객센터 홈페이지로 연결하면 1:1 고객문의가 있어서 글로 자세한 상담도 가능합니다. 

회원가입할 필요도 없고 비회원으로 충분히 1:1 상담이 가능하니 편하게 상담받아보세요.

대신 본인인증을 해야하니 회원가입 후 문의하는 편이 나을수도 있습니다. 

오늘은 btv 고객센터 연결방법과 상담원연결 방법까지 모두 설명해드렸습니다.

도움이 되었길 바랍니다.